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最新公告公示:
 
2018年網絡違法典型案例和“雙十一”網購警示
發布日期:2018-11-09訪問次數: 信息來源:濮陽工商字號:[ ]


 

案例一:

濮陽市XX培訓學校發布違法廣告案

2018年1月,濮陽市工商局執法人員在檢查中發現,濮陽市XX培訓學校為宣傳介紹學校的培訓服務在其學校網站和學校門口處的學校簡介欄對外宣傳內容中使用的“中原唯一、3萬多名”和學校簡介欄內容中使用的“100%和80%”等數字內容,沒有表明數據的出處和來源,其數據的真實性無法進行驗證。

當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十一條第二款:“廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示”之規定,構成了發布違法廣告的行為

根據《河南省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用規則及指導標準(2017年修訂)》《廣告法》第五十九條第一款規定,濮陽市工商局對當事人依法作出責令停止違法行為和罰款的決定。

 

案例二:

濮陽XX彩鋼建筑有限公司使用絕對化用語案

濮陽XX彩鋼建筑有限公司在其網站宣傳:“為濮陽市規模最大、質量最優、技術力量最強的彩鋼板加工和鋼結構建筑企業。”等內容。2018年6月7日,在執法人員介入調查后,當事人對其網站上述宣傳內容立即進行整改,刪除了廣告法禁止性用語。

當事人在其網站上使用“最大”“最優”“最強”絕對化禁止性用語進行廣告宣傳的行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第九條“廣告不得有下列情形;”第(三)項“使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語”之規定,構成違法行為。

濮陽市工商行政管理局依據《中華人民共和國廣告法》第五十七條之規定,對其作出停止發布違法廣告和罰款決定。

 

案例三

濮陽市市區XX信用合作聯社利用微信發布違法廣告案

2018年2月28日,濮陽市市區XX信用合作按照2018年2月27日河南省XX信用合作聯社《關于做好集中宣傳工作的通知》,在其單位“濮陽市區X信社”微信公眾號上發布了一期“X信社,老百姓自己的銀行”的宣傳內容,其中使用了“網點最多、資金實力最強、服務范圍最廣”等絕對化用語。

其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第三項“廣告不得有下列情形:(三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;”之規定,當事人構成了發布違法廣告的違法行為。

濮陽市工商局依據《中華人民共和國廣告法》第五十七條《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第一款第一項之規定,對當事人作出責令停止發布違法廣告罰款的決定

 

案例四

濮陽XX醫院發布違法廣告案

2018年1月15日,濮陽XX醫院在微信公眾號介紹發布“院長XXX攜全體員工治愈了十萬余例患者,有微創、微痛、不復發‘特色’”等廣告字樣,該廣告內容未經醫療廣告審查證明批準。未能提供“十萬余例、不復發”廣告內容相關證據。

當事人發布違法廣告,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十一條第二款:“廣告內容涉及的事項需要取得行政許可的,應當與許可的內容相符合。廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。” 之規定。

2018年3月21日,濮陽市工商行政管理局依據《中華人民共和國廣告法》第五十九條和《中華人民共和國行政處罰法》相關規定,對當事人作出責令停止發布廣告和罰款的決定。

 

案例五

濮陽市XX制造有限公司利用網頁違法宣傳案

清豐縣工商行政管理和質量技術監督局在專項執法檢查中發現,濮陽市XX制造有限公司在其自有公司網站自行發布廣告,宣稱“國內首家選用進口BS700高強度輕質鋼”,是自己整理編輯的,對內容的真實性無法保證。

其行為屬《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款“經營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳”所規定的違法行為。

2018年2月7日,清豐縣工商行政管理和質量技術監督局依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十四條之規定,參照《河南省工商行政管理機關行政處罰裁量標準》相關執行標準,對當事人作出停止發布廣告和罰款的決定。

 

“雙十一”網購“陷阱”

一、先漲后降,“低”價不低

“雙十一”最大的亮點莫過于“超低價”了。不法商家就是利用這種消費者心理,把原本就不貴的東西標很貴的價格,在“雙十一”那天打折來賣,所以,“剁手”前請擦亮雙眼。

二、限時秒殺,不可輕信

平時幾十元甚至上百元的商品,秒殺時可能只需一元、十元。但秒殺也可能藏有陷阱,比如一元搶下來的商品,卻發現需要滿足不少附加條件才能到手,難以兌現。

三、假冒海淘,請君當心

隨著全球化的發展,海淘如今很流行。但小伙伴們要睜大眼睛,跨境物流信息、購物小票都是可以假冒的,別被這些假冒信息給騙了。

四、預售模式,提防陷阱

采用“預售定金”的消費方式,近年來很流行。商家規定消費者預付定金后,必須在規定時間內支付余款才能享受價格優惠,而實際卻存在規定時間內消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。

五、售后服務,贈品留意

不少網友都買過“買一贈一”的商品,例如買冰箱送電飯煲,然而電飯煲壞了卻被回復贈品無法保修。

 

“雙十一”網購提示

一、選擇正規平臺

  消費者在選擇店鋪時,應注意網店主體資格,最好選擇正規的大型第三方交易平臺和信譽度高的網店,不要隨意點擊未經認證、來歷不明的信息源推送或賣家發過來的其他鏈接,避免誤入“釣魚網站”。

二、注重商品質量

“雙十一”期間,各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段,很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商品前,要注重商品質量,事先了解商品市場價,再對促銷活動進行評估是否有實際優惠,警惕明降實漲的價格陷阱。

三、慎重預付定金

消費者在繳納“預售定金”前一定要詳細了解營銷活動細則,并注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料,不要隨意下單,謹防受騙。預售時區別“定金”與“訂金”概念,兩者的區別在于“訂金”可退,而“定金”不能退。

四、收貨切記查驗

“雙十一”期間交易量巨大,給商家和快遞公司都帶來巨大壓力,時間匆忙中容易出錯,故消費者收到貨物時盡量當面核驗商品,查看貨品是否無損。

五、保留購物憑證

網絡購物不是現場購物,所以保留交易有關信息憑證尤其重要。消費者在網購時一定要索取并保存購物憑證以及注意保存與商家的交易內容、聊天記錄、商品型號、規格、價格、交易訂單等頁面作為維權證據。

六、明晰維權渠道

消費投訴舉報電話:12315;全國12315互聯網平臺www.12315.com(微信關注“12315”公眾號;支付寶小程序搜索“12315”)。





 
  

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